«Майкрософт» предоставляет основную поддержку как минимум в
течение пяти лет после выхода продукта или в течение двух лет после
выпуска следующей версии пакета. В течение этого времени корпорация
бесплатно распространяет обновления безопасности, исправления ошибок,
консультирует клиентов, а также принимает запросы на изменение дизайна
продукта. После окончания основной поддержки наступает фаза
расширенной, во время которой Microsoft бесплатно распространяет патчи
для «дыр» в системе безопасности, однако за другие исправления и
технические консультации приходится платить.
Основатель Microsoft Билл Гейтс представляет Windows ХР (2001 год).
Как
сообщается, 13 апреля полностью прекращается поддержка Windows Vista
RTM (без установленных сервис-паков). Пользователям этой ОС
настоятельно рекомендуется установить доступные пакеты обновлений.
13 июля «Майкрософт» намерена прекратить поддержку Windows XP SP2, а также всех модификаций Windows 2000 и Windows Server 2000.
Кроме того, 13 июля операционная система Windows Server 2003 будет переведена из фазы основной в расширенную поддержку.